Snabba leveranser
Öppet köp i 30 dagar
30 Dagars faktura

Ring eller maila oss

040-618 90 90 Maila oss

1.Allmänt

Priserna på Tellint AB:s hemsida uppdateras frekvent. Moms och frakt tillkommer om inte annat framgår. Priserna är angivna i svenska kronor. Tellint AB äger rätt att ändra offererade priser utan föregående avisering. Mellan Tellint AB och kund gäller avtalat pris om inget annat särskilt avtalats. Vi förbehåller oss rätten att avboka en beställning om inköpspriset på produkter ökar eller om priset på produkter är felaktiga eller om produkter har utgått ur vårat eller vår leverantörs sortiment.

2.Betalningsätt

Betalning med kort - För Privatpersoner och Företag. Kunden kan välja detta betalningsalternativ i kassan då kunden flyttas till en säker kortbetalningssida där kunden utför sin betalning. Betalningen med kort är säker (all information skickas i krypterad form) och certifierad. Betalning med kort gäller för privatpersoner och företagskunder. Bank/Kreditkort VISA, MasterCard, Eurocard är kreditkort som gäller som betalning på Tellint's webbshop. Fyll i ditt kortnummer och kortets giltighetstid, samt kortets CVV2/CVC-kod samt adress där kortet är registrerat. Pengarna dras direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen. All information rörande transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterad, dvs. mycket säkert. Vi tar emot de vanligaste svenska betalkorten som är anslutna till VISA eller MasterCard. Har du problem med betalningen, kontakta Tellint's kundtjänst. Vid kreditkortsbetalning reserveras orderbeloppet på ditt konto vid beställning. Köp mot faktura – Gäller endast företag. Försäljning till företag sker efter godkänd kreditprövning mot faktura som förfaller till betalning 10-30 dagar (30 dagar gäller vid överenskommelse med säljare) från fakturadatum. Om betalning ej inkommit i tid till Tellint eller om betalning uteblivit har Tellint rätt till lagstadgad påminnelseavgift samt ränta. Levererade produkter som ej är betalda är Tellint's egendom till dess full betalning har erlagts. Köp mot Klarna faktura - Gäller endast privatpersoner. Försäljning till privatpersoner sker efter godkänd kreditbedömning genom Klarna. Postförskott – Tillämpas ej! Förskottsbetalning - Privatpersoner och Företag. Efter att vi mottagit din beställning kontrollerar vi att produkterna finns på lager, sedan skickar vi ut ett meddelande till kunden med kontouppgifter. När vi fått in betalningen på vårt konto skickas varorna till kunden. Säkerhet vid betalningar hos Tellint Webbshop; Vi är angelägna om att alla de betalningsalternativ vi erbjuder är säkra. Vi stödjer 3D-Secure vid kortbetalningar (ett samlingsnamn för Verified by Visa och MasterCard Securecode). Har Du frågor kring säkerheten eller vill veta mer om de betalningssätt vi erbjuder, kontakta vår kundtjänst.

3. Fraktkostnader

Tellint  AB använder sig av enhetsfrakt. Detta innebär att oavsett om du beställer en eller  fem produkter så är fraktkostnaden densamma. Frakt tillkommer på samtliga ordrar. Fraktkostnaden är 96 kr ex. moms för postpaket samt 136 kr ex. moms för bud (endast visa områden i landet). En kostnad på 96 kr ex moms kan tillkomma och betalas av köparen även vid delleverans.Avgift för outlösta paket utgår för försändelser som inte löses ut och därför går i retur till oss, då debiteras en avgift om 250 kr ex. moms för att täcka kostnader för transport, returporto samt administrativt arbete.

4. Leverans

Tellint AB levererar produkter med budbil, företagspaket och postpaket samma dag eller dagen därpå. Vid lagerbrist eller om varan är en beställningsvara avgörs leveranstiden av tillgången hos våra leverantörer, då kan leveranstiden bli ett par dagar längre. Order registrerade före kl 13.00 levereras nästa vardag eller enligt Postens leveranstider för företagspaket 16.00 eller enligt Postens leveranstider för Posten MyPack till privatpersoner.
Ytterligare informationDag före röd dag gäller orderstopp kl 10.30 för samtliga leveranssätt.
Delleverans; Om en order innehåller flera produkter och någon av dessa skulle vara tillfälligt slut på vårt lager, skickas de produkter som finns i lager. Den restnoterade produkten skickas sedan separat, så fort vi fått in den på vårt lager igen. Ingår en beställningsvara i samma order som en lagerförd vara kommer beställningsvaran att skickas så fort som möjligt och den lagerförda varan direkt. Ingår en lagerförd vara eller en beställningsvara, i samma order som en förhandsbokad vara kommer den lagerförda varan eller beställningsvaran sändas så fort som möjligt. Den förhandsbokade varan skickas vid datumet för release. Frakt tillkommer på 96 kr ex moms.

5.Ångerrätt & Öppet köp

För att känna dig trygg som kund har du 30 dagars ångerrätt / öppet köp från det att du mottagit din order. Dag 1-14 gäller full ångerrätt och ni kan få tillbaks era pengar inkl fraktkostnad och andra eventuella avgifter (gäller endast privatpersoner), dag 15-30 ger vi er ett tillgodokvitto / presentkort. Vid återköp skall kund ersätta Tellint AB:s eventuella fraktkostnader (gäller endast företag). Fraktkostnad och andra kostnader som exempelvis fakturaavgift återbetalas ej (gäller endast företag).
Returnera varan; Tänk på att produkt ska returneras i väsentligt oförändrat skick till Tellint AB. Vi vill att den förpackas i sin originalförpackning med tillhörande inneremballage och med eventuella tillbehör. Kvitto eller faktura ska också medsändas. Även varor som följer med på köpet ska självklart också returneras. Mindre varor levereras ofta med ytteremballage som skyddar original/produktförpackning. Vid eventuell retur bör då detta ytteremballage eller likvärdigt emballage användas. Om det händer något med varan under returen för att den är dåligt förpackad är du ersättningsskyldig. Är den packad på ett tillfredställande sätt, är det fraktbolaget som är ersättningsskyldig. Vi rekommenderar att ni skickar era returer med Posten Företagspaket DPD 16.00 när ni returnerar varor till oss.

6.Garanti och Reklamtion

Garantier på varan lämnas av respektive tillverkare, Tellint AB lämnar inga ytterligare garantier utöver den av tillverkaren specificerade. Företagskund skall ankomstkontrollera varan för att säkerställa att varan är felfri inom 5 dagar. Inkommer reklamation efter 5 dagar förbehåller sig Tellint AB rätten att i förhållande till företagskund avgöra om felet skall avhjälpas. Tellint AB testar alla inlämnade produkter. Visar det sig att det är ett handhavandefel eller om produkten är felfri debiteras kunden från 350 kr för testarbetet. För att undvika onödiga reklamationer hänvisar vi till tillverkaren. Vid reklamation skall kund kontakta Tellint AB på telefon 040-6189000, via e-post till support (a) tellint.se.

7.Reservation

Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för skrivfel, tryckfel, leverantörers prishöjningar, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning. Alla namn, beteckningar mm som förekommer på Tellint AB:s webbshop är i förekommande fall registrerade varumärken.

8. Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal och utfästelser från Tellint AB sida, som gör att Tellint AB ej kan hålla nämnda avtal/utfästelser, skall utgöra grund till att Tellint AB befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.